Программы обучения

Бесспорно, уникальными преимуществами отеля являются местоположение, качество продукта - набор услуг, его характеристики и качество обслуживания.   Но не только!...

Бесспорно, уникальными преимуществами отеля являются местоположение, качество продукта – набор услуг, его характеристики и качество обслуживания.

 

Но не только!

Последние исследования в области психологии принятия решений показали, что выбор в пользу того или иного продукта, особенно в продажах B2B, более чем на 61% зависит от профессионализма сотрудника отдела продаж, с которым общается клиент.

 

В условиях высокой конкуренции и похожести предложения именно профессионализм сотрудников становится определяющим фактором.

 

Для того, чтобы ваш отдел продаж и маркетинга работал эффективно и справлялся с поставленными задачами, необходима не только рациональная структура, но и специалисты, вооруженные самыми современными теоретическими знаниями, а также владеющие практическими умениями и навыками.

Где взять профессиональных и опытных сотрудников для отдела продаж? Где найти “звезд” при катастрофической нехватке специалистов на рынке? Эти вопросы не дают покоя огромному количеству руководителей отелей и отделов продаж.

 

Ответы на эти вопросы могут быть достаточно простыми.

 

Устали искать "звезд" на рынке?

Помогите своим сотрудникам стать "звездами"!

Выберите для них подходящую программу обучения

Что говорят участники программ обучения и их руководители

 

Почему IMPULSE HOSPITALITY

Преимущества наших программ обучения

 

 

Все материалы программы основаны на нашем практическом опыте. Работая над ними, мы проанализировали, структурировали и обобщили собственный практический опыт, успешные проекты по привлечению бизнеса, над которыми работали и работаем с нашими клиентами; изучили последние исследования в сфере коммуникации и психологии убеждения. Мы отобрали наиболее эффективные инструменты, используемые на рынке сегодня и приносящие результат.

 

Мы предлагаем системный подход. Рассматривая поиск и привлечение нового бизнеса как процесс, мы создаем алгоритм – систему из определенной последовательности этапов и ступеней. Каждый этап и ступень процесса имеет свою задачу и требует определенных знаний, умений и навыков со стороны менеджера по продажам. Процесс становится понятным, логичным и воспроизводимым.

 

Следуя мудрости Конфуция: «Я услышал и забыл. Я увидел и запомнил. Я сделал и понял», мы делаем акцент на проработке и оттачивании необходимых специалисту по продажам умений и навыков. Использование тестов, аудио- и видео-примеров, бизнес-кейсов и их дальнейший анализ стимулируют обмен мнениями и опытом. Выполнение практических упражнений и ролевые игры дают возможность отработать необходимые умения, что позволяет участникам в дальнейшем с легкостью использовать их в работе.

Мы не верим в тренинги ради тренингов. Инвестиции в развитие ваших менеджеров должны приносить результат. Основной целью любой нашей программы является повышение эффективности работы - увеличение продуктивности при рациональном использовании имеющихся ресурсов для достижения поставленной цели. Именно поэтому помимо необходимой информации, знаний и умений особое значение в разработанных нами программах обучения особое внимание уделяется методам и инструментам, позволяющим оценить результат и измерить эффективность процесса. Мы свято верим в то, что «управлять можно только тем, что можно измерить». Это высказывание Питера Друкера было и остается нашим девизом.

Учитывая, что потребности у каждого предприятия очень разные, мы максимально гибко подходим к разработке необходимой вам корпоративной программы обучения, адаптируя материал и примеры под ваши индивидуальные потребности и задачи, с учетом уровня подготовки и опыта работы сотрудников, специфику отеля и рынка, на котором он работает.

В зависимости от ваших потребностей на данный период вы можете заказать одну или несколько программ обучения. Это позволяет выбрать актуальные для вас темы и получить именно тот объем информации, знаний и умений, которые необходимы вашим сотрудникам.

 

Мы, также как и вы, заинтересованы в вашем успехе, поэтому по окончании курса вы получаете не только его материалы, но и дополнительную поддержку с нашей стороны.

Заказать

Программу обучения

Остались вопросы?

Программы обучения

Skip to toolbar