Подготовка к встрече с клиентом:
что нужно знать и делать, чтобы первая встреча не стала последней Заказать программу![](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2021/01/1493065476_warning.png)
Почему об этом стоит задуматься
В наши дни только для того, чтобы назначить встречу с потенциальным клиентом, необходимо потратить не только массу усилий, но и времени. Всегда ли менеджеры по продажам пользуются с таким трудом полученной возможностью установить и в дальнейшем развивать бизнес-отношения с потенциальными клиентами?
Исследования компании Forrester показали: 57% опрошенных корпоративных покупателей считают, что менеджеры по продажам со стороны поставщиков приходят на первую встречу неподготовленными. Большинство B2B клиентов не устраивает процесс общения с менеджерами по продажам. Наибольший негатив вызывает то, что менеджеры говорят исключительно о своем продукте, не несут никакой ценности для покупателя и его компании и не понимают, какую роль они должны играть в процессе бизнес-общения.
Как сделать так, чтобы первая встреча не стала последней? Что нужно сделать, чтобы не упустить порой один-единственный шанс произвести положительное впечатление на потенциального клиента и получить возможность для дальнейшего развития отношений? На эти и другие вопросы мы даем ответы в программе обучения «Подготовка к встрече с клиентом: что нужно знать и делать, чтобы первая встреча не стала последней». Она поможет сфокусировать внимание на необходимости тщательной подготовки к проведению встреч с потенциальными и существующими клиентами, а также поможет понять, что именно хотят от вас клиенты и научит разговаривать с ними на их языке.
![](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2021/01/iconfinder_stock_view-details_24335.png)
Информация о тренинге
Какие проблемы решает:
- Высокая доля одноразовых встреч и отсутствие у клиента желания продолжать диалог после первой встречи
- «Психологический барьер» и неуверенность менеджера на первой встрече
- Недостаточная убедительность менеджера на встречах с клиентом
- Отсутствие понимания целей и задач клиента
Цель программы:
- дать алгоритм подготовки к первой и последующим встречам с клиентами
- научить правильно ставить цели встречи и добиваться поставленного результата
- научить определять потребности клиента и позиционировать свой продукт как решение проблем клиента
- повысить результативность проводимых менеджерами встреч с клиентами за счет тщательной подготовки к встречам
Кому будет полезна:
- менеджерам по продажам
- менеджерам по развитию нового бизнеса
- сотрудникам отделов продаж и маркетинга
- всем, кто вовлечен в процесс активных продаж
Содержание программы:
- Проблемы, приводящие к низкой эффективности коммерческих встреч
- Алгоритм подготовки к встрече
- Разработка стратегии первой встречи с клиентом
- Цель встречи. Как ее определить
- Необходимая и достаточная информация
- Что хотят клиенты. Ценность вашего предложение. Позиционирование.
- Вопросы – ключ к успеху
- Как запрограммировать результат
- Организационная подготовка встречи
Какие результаты можно ожидать:
Вооружившись специально разработанными для этой программы инструментами эффективности – Алгоритмом и Чек-листом для подготовки к встрече с клиентом, а также на практике опробовав их применение, участники программы смогут:
- проводить тщательную подготовку к предстоящим встречам c клиентами, используя алгоритм из 6 этапов
- убедительно и аргументированно формулировать ценность своего предложения
- увеличить количество встреч с положительным результатом
- повысить количество бизнес-возможностей для отеля в результате встреч с клиентами, сократив при этом цикл продаж
Стоимость программы обучения:
Стоимость программы обучения зависит от выбранного формата. Подробнее с форматами проведения программы можно ознакомиться в разделе Возможный формат обучения.
![](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2021/01/1484012007_education_256.png)
Возможный формат обучения и стоимость
Очный тренинг (корпоративный или открытый)
Количество участников в группе:
от 1 до 15
Длительность :
16-18 академических часов (2 полных дня)
Стоимость:
89 000 рублей за группу (не более 15 человек)
Условия:
- Заказчик предоставляет помещение и необходимое техническое оборудование
- Заказчик предоставляет питание для участников
- Заказчик оплачивает дополнительно транспортные расходы преподавателей
Серия онлайн вебинаров
Количество участников в группе:
от 1 до 10
Длительность :
2 месяца – 15 занятий длительностью от 45 мин. до 90 мин каждое (зависит от количества вопросов во время разбора домашних заданий)
Стоимость:
16 900 рублей за человека
Условия:
Все участники должны иметь:
- Компьютер с камерой и наушниками
- Доступ в интернет
![](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2023/08/kisspng-triangle-sky-aqua-wing-paper-plane-5ab0434230aa97.3140572615215009941993.png)
Отправить заявку
![](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2021/01/iconfinder_comment_rect_16606.png)
Что говорят участники программ обучения
Есть вопросы?
![](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2021/01/iconfinder_link-rounded_4417094.png)
похожие программы
ЦЕНЫ И ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ОТЕЛЯ: как с их помощью правильно позиционировать отель и увеличивать выручку
программа об особенностях ценообразования в отеле и о том, как построить систему цен, соответствующую вашим бизнес-потребностям и позволяющую увеличивать выручку
ПРОГНОЗЫ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ В ОТЕЛЕ: зачем отелю прогнозы, и как с их помощью повысить продажи в отеле
программа о том, какие прогнозы нужны отелю для решения оперативных, тактических и стратегических задач, как их составлять и оценивать их эффективность
СЕГМЕНТАЦИЯ В ОТЕЛЕ: как с ее помощью правильно позиционировать продукт и увеличивать продажи
программа об особенностях сегментации бизнеса в гостиничной индустрии и о том, как оптимально сегментировать бизнес в отеле, чтобы увеличить продажи
![](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2021/01/kisspng-justice-lawyer-measuring-scales-prosecutor-scale-5ab92f9a74d402.1680258515220857864785-1.png)
Что отличает наши программы обучения
![Coffee Bean](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2021/01/1484063116_iengrenages.png)
Системный подход
![Coffee Bean](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2021/01/1484012007_education_256.png)
Практический опыт
![Coffee Bean](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2021/01/1484058099_digikam.png)
Узкая специализация
![Coffee Bean](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2021/01/1484062299_stats.png)
Реальные результаты
![Coffee Bean](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2021/01/1484062996_system_preferences.png)
Действенные инструменты
![Coffee Bean](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2021/01/1484057856_help-contents.png)
Практическая поддержка
![](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2022/11/1493069405_type-list.png)
Интересны другие программы обучения?
Все наши авторские программы обучения разбиты на 4 основных раздела
![Мастерство продаж](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2023/04/art-of-sales-icon.jpg)
Мастерство продаж
Программы обучения, направленные на повышение профессионального мастерства специалистов по продажам.
![Развитие бизнеса](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2023/04/business-development-icon.jpg)
Развитие бизнеса
Программы обучения, направленные на поиск и привлечение нового бизнеса.
![Управление продажами](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2023/04/sales-management-icon.jpg)
Управление продажами
Программы обучения, нацеленные на повышение эффективности продаж в вашем отеле.
![Управление потоками выручки](https://impulsehospitality.ru/wp-content/uploads/2023/04/revenue-management-icon.jpg)
Управление доходами
Программы обучения, нацеленные на оптимизацию спроса и увеличение выручки отеля.
Нужен совет? Давайте обсудим!
В течение 20-30 минут мы поможем вам определить приоритеты и подскажем пути решения стоящих перед вами задач!