SNW-анализ для отеля помогает объективно оценить внутреннее состояние бизнеса, выявить точки роста, определить ограничения и подготовить основу для последующего SWOT-анализа и стратегического планирования
Ирина Боссхард
Сегментация и модель клиента: от анализа к управлению продажами в отеле
о том, какую роль сегментация играет в анализе бизнеса отеля, почему ее недостаточно для роста продаж, и как модель клиента помогает управлять спросом
Модель клиента в отеле: что это такое, и зачем она нужна отелю
о том, что такое модель клиента в отеле, и зачем она нужна. Разбираем, как этот инструмент помогает лучше понимать клиентов и, принимая более точные решения, управлять спросом
Путь гостя в отеле: этапы, точки касания и роль команды
Что такое путь гостя в отеле, из каких этапов он состоит, и почему точки касания и командная работа напрямую влияют на сервис, продажи и лояльность гостей.
Анализ текущей ситуации в отеле: фундамент стратегического успеха
как понять, где находится ваш отель сейчас и что мешает росту? Пошаговое руководство по анализу текущей ситуации: внешняя и внутренняя среда, продажи, маркетинг, клиентский опыт. Для управляющих, директоров по продажам и владельцев гостиниц, которые хотят строить стратегию на фактах, а не на интуиции.
Без плана – как без штурвала: почему отели теряют деньги и гостей
о том, почему отсутствие маркетинг-плана мешает продажам и росту отеля. Узнайте, как структурированный маркетинг-план помогает оптимизировать бюджет и повысить прибыль.
SWOT-анализ в отеле: как избежать формального подхода и получить результат
SWOT-анализ для отеля: как избежать ошибок, вовлечь команду и превратить результаты анализа в действия, приносящие результат.
10 причин, почему отелю необходим маркетинг-план
Зачем отелю маркетинг-план? Разбираем 10 причин, по которым маркетинг-план помогает лучше понимать гостей, управлять спросом, эффективнее использовать ресурсы, развивать продажи и быстрее адаптироваться к изменениям рынка.
Будущее гостеприимства 2025: Как увеличить выручку в отеле, следуя ключевым трендам?
отчёт EHL Hospitality Outlook 2025 о ключевых трендах в индустрии гостеприимства, а также наши советы, как их использовать для увеличения выручки отеля
SWOT-анализ: что это, и как отельерам повысить эффективность его применения
о том, как отельеры могут повысить эффективность применения SWOT-анализа в рамках планирования и разработки стратегии на следующий год
Будущее гостиничной дистрибуции: как использовать возможности в условиях разрушения системы
о том, какие изменения происходят в системе гостиничной дистрибуции и о возможностях, которые отельеры могут использовать уже сегодня для оптимизации расходов на дистрибуцию и увеличения доходности отеля
Изменения в социальных сетях России за последние два года
о том, какие изменения произошли в социальных сетях в России за последние два года, и другие данные исследования компании Mediascope, а также выводы, которые помогут маркетологам отеля принимать взвешенные решения по продвижению отеля в социальных сетях и расходам на рекламу.
PEST-анализ для отеля: как оценить влияние внешней среды на бизнес
PEST-анализ для отеля помогает оценить влияние внешней среды на бизнес и использовать результаты анализа при разработке стратегии и маркетинг-плана отеля.
Стратегическое планирование в отеле: как избежать ситуации «перекрытого крана» и сохранить продажи
Стратегическое планирование в отеле помогает сохранять продажи даже в периоды нестабильности. Узнайте, почему маркетинг-план становится важным инструментом управления бизнесом и роста доходов.