О компании
Практическая экспертиза, основанная на многолетнем опыте работы в гостиничной индустрииБолее 16 лет мы работаем с гостиничными проектами, объединяя практический опыт, аналитику и современные инструменты управления, чтобы помогать отелям находить новые возможности для роста.
С 2010 года
компания Impulse Hospitality помогает владельцам и руководителям отелей создать эффективную систему продаж, увеличить выручку отеля и повысить профессиональный уровень сотрудников отдела продаж.
лет в бизнесе
лет профессиональный опыт команды
завершенных проектов
авторских программ обучения
участников тренингов
%
уровень удовлетворенности клиентов
Наш подход
Мы не предлагаем универсальных решений.
Каждый отель работает в своих рыночных условиях, имеет собственную команду, структуру спроса и конкурентную среду. Поэтому мы не используем готовые шаблоны и не рекомендуем одинаковые решения для всех.
Мы начинаем с глубокого понимания ситуации: анализируем рынок, коммерческие показатели, внутренние процессы и особенности конкретного отеля. Это позволяет предлагать решения, которые действительно работают в вашей ситуации, а не универсальные рекомендации.
Наш подход основан на трех принципах:
🟦 Решения на основе данных, а не предположений.
🟦 Практический опыт работы в гостиничной индустрии.
🟦 Долгосрочный результат вместо краткосрочных эффектов.
Все началось с одной фразы
История компании началась не с бизнес-плана и не с идеи открыть консалтинговую компанию.
После многих лет работы в Interstate Hotels & Resorts, где я прошла путь от секретаря отдела продаж и маркетинга до вице-президента по продажам, маркетингу и развитию бизнеса, начался новый этап моей профессиональной жизни. Но связь с гостиничной индустрией не прервалась — меня продолжали приглашать выступать на профессиональных мероприятиях.
На одной из таких конференций после моего выступления ко мне подошла бывшая коллега, работавшая тренинг-менеджером отеля Lotte и сказала фразу, которую я помню до сих пор:
«У тебя огромный практический опыт. Им нужно делиться с рынком».
Эта мысль стала отправной точкой. Именно отель Lotte стал первым клиентом будущей компании. Сначала появились корпоративные тренинги. Затем бывшие коллеги начали обращаться за помощью в разработке маркетинговых планов, коммерческих стратегий и решении практических задач.
Постепенно стало понятно, что одного опыта недостаточно — клиентам нужна команда специалистов с разной экспертизой. Так к проекту присоединились мои бывшие коллеги, и Impulse Hospitality начала развиваться как консалтинговая компания, объединяющая практиков гостиничной индустрии.
С тех пор наш главный принцип остается неизменным: делиться практическим опытом, который помогает отелям становиться сильнее.
Знакомьтесь с нашей командой
За каждым проектом стоит не один эксперт, а команда практиков гостиничной индустрии.
Мы объединяем специалистов с многолетним опытом в продажах, маркетинге, развитии бизнеса и обучении персонала. Для каждого проекта формируем команду, которая лучше всего соответствует задачам конкретного отеля.
Ирина Боссхард
Основатель и управляющий директор
Специализация:
Стратегия • Продажи • Маркетинг • Коммерческое управление
Татьяна Кольченко
Бизнес-тренер, конслультант, психолог
Специализация:
Продажи • Клиентский сервис • Психология продаж • Стандарты работы
Елена Чукова
Бизнес-тренер и консультант
Специализация:
Продажи • Переговоры • Развитие команды • Обучение персонала
Наша миссия
Помогать отелям становиться эффективнее, делясь практическим опытом, знаниями и инструментами в области продаж, маркетинга и коммерческого управления.
Мы не только помогаем решать конкретные задачи, но и способствуем повышению профессионального уровня специалистов и руководителей гостиничной индустрии.
Наши ценности
Профессионализм · Практичность · Честность · Ответственность за результат · Партнерство
Основываясь на таких важных для нас ценностях, как профессионализм, честность, ответственность за результат, мы стремимся строить долговременные отношения с нашими настоящими и будущими клиентами.
Опыт, которому доверяют
