Деревья, меняющие форму под воздействием ветра, символизируют постоянные изменения рынка. Конкуренция, экономическая ситуация, технологии и изменения потребительского поведения влияют на спрос на гостиничные услуги. Чтобы сохранить конкурентоспособность, отелю необходимо своевременно адаптироваться к новым условиям и привлекать новых клиентов.
