Татьяна Кольченко

Бизнес-консультант, психолог, тренер Эксперт в области психологии продаж и маркетинга индустрии гостеприимства, специалист клиентского сервиса в сфере туризма Задать вопрос...

Foto Tatiana Kolchenko photo

Бизнес-консультант, психолог, тренер

Эксперт в области психологии продаж и маркетинга индустрии гостеприимства, специалист клиентского сервиса в сфере туризма

Более чем двадцать лет опыта в индустрии гостеприимства в России и Германии: работа в бизнес-тревел агентстве – от бронирования и продаж до развития бизнеса, помноженная на практический опыт маркетинговых коммуникаций и продаж как в независимых отелях, так и под международными брендами, а также психологическое образование позволяют взглянуть на стратегии продажи гостиничного продукта и продвижение на рынке с разных точек зрения.

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ И КЛЮЧЕВЫЕ ОБЛАСТИ ЗНАНИЙ

  • Маркетинг и психология продаж
  • Сегментация бизнеса и позиционирование отеля
  • Анализ рынка и бизнес-стратегия продвижения отеля
  • Повышение эффективности продаж в отеле
  • Психология продаж по телефону

Профессиональный опыт

 

Имеет два высших образования. Закончила филологический и психологический факультеты Московского Государственного Университета им. Ломоносова

 

1997-2003 – BTI Euro Lloyd Reisebuero GmbH & Co.KG, менеджер по работе с корпоративными клиентами, руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами

 

2003-2006 – BTI Euro Lloyd Reisebuero GmbH & Co.KG, менеджер по развитию

 

2006-2010 – Hotel Baltschug Kempinski Moscow, менеджер по продажам

 

2012-2013 – Год Германии в России 2012-2013, координатор экономической деятельности

 

2015 – ГОСТ Группа Компаний, руководитель отдела маркетинга

 

С 2010 года работает независимым бизнес-консультантом и тренером в области продаж и маркетинговых коммуникаций в сфере гостеприимства

 

Профиль бизнес-тренера

 

Ознакомиться с более подробной биографией бизнес-тренера можно, кликнув на иконку справа.

 

PDF файл откроется в новом окне.

Skip to toolbar